Електронний каталог

таємний покупець

Документи:

Ботнарюк, М. В. Метод тайного покупателя и особенности его применения в сфере портового бизнеса [Текст] / М. В. Ботнарюк // Маркетинг в России и за рубежом. – Москва, 2014. – № 2. – С. 54-63.
Медведева, Т. Документальное оформление программы "Тайный покупатель" [Текст] / Т. Медведева // Секретарь-референт. – Київ, 2013. – № 7 (127). – С. 42-54.
Медведева, Т. Разработка программы "Тайный покупатель" [Текст] / Т. Медведева // Секретарь-референт. – Київ, 2012. – № 11 (119). – С. 70-75.
Самарина, О. Г. Системный подход в разработке эффективного тренинга продаж [Текст] / О. Г. Самарина, А. В. Красийчук // Управление продажами. – Москва, 2013. – № 3 (70). – С. 174-180.