Електронний каталог
обслуговування покупців
Документи:
- Опорний конспект лекцій з теми "Організація торговельного обслуговування покупців" для студентів ФЕМП,ТФ і ОФФ денної і заочної форм навчання дисципліни "Організація торгівлі" [Текст] / Уклад.Н.О.Голошубова. – К. : КДТЕУ, 1996. – 42с. – (Кафедра маркетингу). – 3.00;4.00.
- Организация торговли продовольственными товарами [Текст] : Учебник для вузов / Под ред.:П.Г.Гончарова,В.Ф.Егорова,С.Д.Жданова. – М. : Экономика, 1981. – 304с. – (Государственная торговля). – 0.95.
- Організація оптової торгівлі [Текст] [Текст] : програма та робоча програма / авт. Т.М.Григоренко; КНТЕУ, Каф. торговельного підприємництва та логістики. – 1195/17 [замовл.]. – Київ : КНТЕУ, 2017. – 22 с. – 43,00.
- Організація торгівлі [Текст] [Текст] : опор. конспект лекцій / авт. Н.О. Голошубова. – Київ : КНТЕУ, 2014. – 186 с. – Бібліогр.: с. 180-186. – 38.00.
- Современные средства торговой рекламы и информации и их роль в улучшении обслуживания покупателей [Текст] : Методические рекомендации в помощь руководителю и пропагандисту школ коммунистического труда предприятий розничной торговли. – Донецк : ДИСТ, 1985. – 27с. – (Культура обслуживания покупателей).
- Brik, F. Kundenorientiert verkaufen [Текст] / F. Brik, W. Fink, K. Lutz. – 8., uber. Aufl. – Gehlenbuch : Verlag Dr. Max Gehlen, 1993. – 273 s. – ISBN 3-441-00612-7.
- Бабичев, А. В. Эффективность самообслуживания в торговле [Текст] / А. В. Бабичев. – М. : Экономика, 1978. – 70с. – 0.20.
- Белый, Б. Н. Модели массового обслуживания в торговле [Текст] : Учеб.пособие / Б. Н. Белый, Д. А. Дербенцев, А. И. Юхименко. – К. : КТЭИ, 1977. – 60с. – 0.15.
- Бергер, И. Н. Искусство торговать [Текст] / И. Н. Бергер. – М. : Экономика, 1968. – 108 с. – 0,22.
- Бергер, И. Н. О культуре продавца [Текст] / И. Н. Бергер. – М. : Экономика, 1967. – 96 с. – 0,23.
- Бланк, И. А. Торговый менеджмент [Текст] = Trade Management / И. А. Бланк. – К. : Украинско-Финский институт менеджмента и бизнеса, 1997. – 408с. – Библиогр.:406с. – ISBN 5-7763-8754-Х : 10.00;11.00;9.90;10.90;12.00;9,80;4.20;5.00;5.50;3.00.
- Голошубов, О. В. Збутова діяльність промислового підприємства в системі маркетингу [Текст] : Дис...канд.техн.наук / Голошубов О. В. ; 08.06.02-пiдприємництво,менеджмент та маркетинг;Наук.кер.Ком`яков О.О. – К., 1998. – 261с. – (НТУ України"Київський політехнічний інститут").
- Голошубов, О. В. Збутова діяльність промислового підприємства в системі маркетингу [Текст] : Автореферат дис...канд.техн.наук / Голошубов О. В. ; 08.06.02-пiдприємництво,менеджмент та маркетинг. – К. : КДТЕУ, 1998. – 21с.
- Организация торговли продовольственными товарами [Текст] : Учебник для вузов / П. Г. Гончаров, В. Ф. Егоров, С. Д. Жданова [et al.]. – М. : Экономика, 1989. – 335с. – (Государственная торговля). – ISBN 5-282--00428-3 : 0.95.
- Дашков, Л. П. Коммерция и технология торговли [Текст] : Учебник для высш.торг.-эконом.учеб.заведений / Л. П. Дашков, В. К. Памбухчиянц. – М. : Информ.-внедренч.центр"Маркетинг", 1999. – 448с. – ISBN 5-7856-0079-Х : 16.50.
- Диденко, А. А. Пути повышения эффективности книжной торговли [Текст] : дисс...канд. экон. наук / Диденко А. А. ; 08.00.25 - экономика,планирование и организ.управл. непроизвод.сферой. – К., 1986. – 140с. – (КТЭИ).
- Жигалов, В. Т. Прогресивні форми обслуговування покупців [Текст] / В. Т. Жигалов. – Х. : Прапор, 1974. – 66с. – 0.17.
- Завадский, М. Мастерство продажи [Текст] / М. Завадский. – СПб. : Питер, 2007. – 235с. : илл. – (Продажи на 100%). – Библиогр.:235с. – ISBN 5-94723-749-0;9785947237498 : 28.86.
- Конева, М. И. Торговля:эффективность и качество [Текст] / М. И. Конева, О. В. Задорожная. – К : Вища школа, 1981. – 32с. – (Экономическая библиотечка студента:Торговля). – 0.15.
- Корольков, І. І. Організація торгівлі в зарубіжних країнах [Текст] : Навч.посібник / І. І. Корольков, І. С. Маркевич. – К. : КТЕІ, 1991. – 53с. – ISBN 5-7707-0520-5 : 0.80.
- Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] = Marketing Essentials : Краткий курс / Ф. Котлер ; Пер с англ. – М. : Вильямс, 2002. – 646с. : илл. – ISBN 5-8459-0295-9(рус.);0-13-557232-0(англ.) : 55.00.
- Краснянский, Э. В. Профессия - продавец [Текст] / Э. В. Краснянский. – М. : Экономика, 1986. – 128с. – 0.25.
- Кришемінська, Л. Д. Етика ділових відносин у торгівлі [Текст] : Підручник для учнів професійно-технічних навч.закладів / Л. Д. Кришемінська. – 2-ге вид.,доп.і перероб. – К. : Вища школа, 2006. – 150с. : іл. – Бібліогр.:С.147-148. – ISBN 966-642-271-9 : 15.00.
- Леви, М. Основы розничной торговли [Текст] = Essential of retailing / М. Леви, Б. А. Вейтц ; Пер.с англ.;Под общ.ред.Ю.Н.Каптуревского. – СПб. : Питер, 2001. – 446с. – (Теория и практика менеджмента). – ISBN 5-8046-0072-9,0-256-16348-0(англ.) : 39.72.
- Леви, М. Основы розничной торговли [Текст] / М. Леви, Б. А. Вейтц ; Пер.с англ.Под общ.ред.Ю.Н.Каптуревкого. – СПб. : Питер, 1999. – 448с. – (Теория и практика менеджмента). – ISBN 5-8046-0072-9,0-256-16348-0(англ.) : 31.68;24.00;23.50; 28.10.
- Лутцау, В. К. Обслуживание торговых автоматов [Текст] / В. К. Лутцау. – М. : Издательство торговой литературы, 1963. – 224с. : илл. – 0.82.
- Макеев, А. И. Наш девиз-отличное обслуживание [Текст] / А. И. Макеев. – Симфероп. : Таврия, 1978. – 80 с. – 0,20.
- Макеев, А. И. Торговый сервис Крыма [Текст] / А. И. Макеев. – Симфероп. : Таврия, 1974. – 112с. – 0.25.
- Масленников, А. Ю. Искусство общения с покупателем [Текст] / А. Ю. Масленников. – М. : Знание, 1977. – 64с. – (Новое в жизни,науке,технике.Сер.Торговля и бытовое обслуживание). – 0.11.
- Михайловский, А. В. Факторы роста производительности труда в розничной торговле [Текст] / А. В. Михайловский. – К : Выща школа, 1988. – 175с. – ISBN 5-11-000173-1 : 1.80.
- О, Рейли Д. Как найти и удержать оптового покупателя [Текст] [Текст] / Рейли Д. О, Дж.Дж. Гибас ; пер. с англ. – Минск : Амалфея, 2003. – 272с. – ISBN 985 -441- 315-2 : 34,50.
- Памбухчиянц, В. К. Организация и технология коммерческой деятельности [Текст] : Учебник для студентов средних специальных учеб. заведений / В. К. Памбухчиянц. – 2-е изд.,перераб.и доп. – М. : Маркетинг, 2001. – 450с. – ISBN 5-7856-0106-0 : 28.80.
- Памбухчиянц, В. К. Организация и технология коммерческой деятельности (в вопросах и ответах) [Текст] : Учеб.пособие / В. К. Памбухчиянц. – М. : ИВЦ"Маркетинг", 2001. – 318с. – ISBN 5-94462-074-9 : 16.80.
- Памбухчиянц, В. К. Организация и технология коммерческой деятельности [Текст] : Учебник / В. К. Памбухчиянц. – 2-е изд.,перераб.и доп. – М. : Маркетинг, 1999. – 292с. – ISBN 5-7856-0106-0 : 14,40; 10,50;19.10; 15.24.
- Памбухчиянц, В. К. Организация,технология и проектирование торговых предприятий [Текст] : Учебник / В. К. Памбухчиянц. – 2-е изд.,перераб.и доп. – М. : Маркетинг, 1998. – 320с. – ISBN 5-7856-0020-Х : 14,40;10,50;11.10.
- Памбухчиянц, В. К. Организация,технология и проектирование торговых предприятий [Текст] : Учебник для студентов высших и средних специальных учеб.заведений / В. К. Памбухчиянц. – 2-е изд., перераб.и доп. – М. : Маркетинг, 1999. – 320с. – ISBN 5-7856-020-Х : 14.40;10.50.
- Панкратов, Ф. Г. Коммерция и технология торговли [Текст] : Учебник для высш.торг.-эконом.учеб.заведений / Ф. Г. Панкратов. – М. : Информ.-внедренч.центр"Маркетинг", 1994. – 220с.
- Предпринимательство в торговле или как вести торговое дело [Текст] : Законы,комментарии,рекомендации / В. Н. Порядинский, М. Д. Белик, А. И. Барановский, Р. И. Андрющенко. – К. : Укринформ, 1993. – 164с. – ISBN 5-7707-2850-7 : 16 000.00;20 000.00;2.60;2,00;5,00.
- Прохоров, В. И. Справочник контролера-кассира [Текст] / В. И. Прохоров. – М : Высшая школа, 1988. – 239с. – ISBN 5-06-001346-4 : 0.70.
- Саркісян, Л. Г. Технологія торговельних процесів [Текст] : Навч.посібник для студентів вищих навч.закладів / Л. Г. Саркісян, О. Б. Казакова. – К. : Центр учбової літератури, 2007. – 290с. – ISBN 966-364-269-6 : 40.00.
- Селютин, Е. М. Организация торговли плодоовощами и пути ее совершенствования [Текст] : Автореферат дисс...канд.экон.наук / Селютин Е. М. ; 08.00.05-экономика,организация управл. и планирование нар.хоз.(торговли). – К. : КТЭИ, 1983. – 22с.
- Селютин, Е. М. Организация торговли плодоовощами и пути ее совершенствования [Текст] : Дисс...канд.экон.наук / Селютин Е. М. ; 08.00.05-экономика,организация управл. и планирование нар.хоз.(торговли). – К., 1983. – 157с. : Прилож. – (КТЄИ).
- Снегирева, В. В. Книга мерчандайзера [Текст] / В. В. Снегирева. – СПб. : Питер, 2007. – 380с. : илл. – Библиогр.:С.364-366. – ISBN 5-469-00754-5;978-5-469-00754-8;9785469007548 : 52.86.
- Строгов, Н. И. Продажа товаров и обслуживание покупателей [Текст] : Лекция / Н. И. Строгов ; Под ред.В.И.Виноградова. – М. : ВЗИСТ, 1958. – 34с.
- Торопова, І. С. Облік витрат виробництва і контроль формування собівартості рибопродукції [Текст] : Дис...канд.екон.наук / Торопова І. С. ; 08.06.04-бухгалтерський облік,аналіз та аудит.Наук.кер.Білуха М.Т. – К., 1999. – 196с. – (КДТЕУ). – Дод.
- Торопова, І. С. Облік витрат виробництва і контроль формування собівартості рибопродукції [Текст] : Автореферат дис...канд.екон.наук / Торопова І. С. ; 08.06.04-Бухгалтерський облік,аналіз та аудит.Наук.кер.Білуха М.Т. – К. : КДТЕУ, 1999. – 19с.
- Турковский, О. Л. Организация продажи товаров и обслуживание покупателей [Текст] : Лекция / О. Л. Турковский. – К. : КТЭИ, 1972. – 56с. – 0.22.
- Якимчук, К. Д. Развитие товарооборота и совершенствование его структуры [Текст] / К. Д. Якимчук ; Отв.ред.Т.И.Скирда. – К. : Вища школа, 1980. – 32с. – (Экономическая библиотечка студента:Торговля). – 0.15.
|