Додати до списку

Складові частини документа:

• Добровидова, М. А. Эффективные технологии повышения лояльности потребителей [Текст] / М. А. Добровидова // Маркетинг и маркетинговые исследования. – М., 2003. – №3. – С.48-53.
• Миронова, Н. В. Дифференцированный подход к маркетингу услуг [Текст] / Н. В. Миронова // Маркетинг и маркетинговые исследования. – М., 2003. – №3. – С.10-18.